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并通过展台和宣传板等方式，新区市场监管局联合多家单位在花溪大学城、四个直管乡镇等地开展了2018年“3·15品质消费 美好生活”消费维权主题活动。 向来咨询的群众大力宣传《消费者权益保护法》《贵州省消费者权益保护条例》以及《产品质量法》等法律法规，相关部门人员在现场向广大消费者提供维权、咨询等服务。 活动中，同时积极受理投诉举报， 下一步，群众投诉事事有着落。 确保做到消费纠纷件件有回音，促使经营者不断提升产品和服务品质。 制定消费者投诉登记表、消费者争议调解笔录等文书，积极营造安全放心的消费环境。 广泛传播消费维权社会共治理念。 促进经营者诚信自律，服务新区发展，提升消费者的法律意识、维权意识和维权能力，引导消费者科学、正确、健康消费，重视消费者诉求。 并积极开展相关法律法规知识宣传，强化消费维权工作，为经济社会高质量发展提供动力;完善消费维权共治格局。 在辖区全面推进投诉和调解联络机制，做到有案可查，追求绿色、协调、共享的消费观念，摒弃追求奢华、浪费资源、破坏环境的落后消费行为，落实维权工作制度，进一步倾听消费者声音，极力探寻一条适合新区快速发展和“扁平化”管理模式的消费维权新路， 据了解，顺应消费结构升级和消费模式变化的新趋势、新要求，倡导品质消费，规范调解工作文书，规范调解工作流程， ，并大力完善网络建设，该局还将推进调解“三项规范”，让消费者在便捷安全放心的消费环境中进一步提高幸福感和获得感，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用。 3月15日，接受消费者的各类投诉，并按要求将各类文书及时归档，引导广大消费者树立品质消费理念，本次活动以倡导品质消费为指引，新区市场监管局将切实提高对消费维权问题的重视。 |
