省工商局还不断完善消费纠纷多元调解机制,建立消费投诉公诉制度,实现消费投诉信息共享, 省工商局纵向连接省市县工商和市场监管部门以及基层工商所,记者从陕西省工商局举办的“12315开放日”活动上获悉,省工商局不断完善消费维权平台建设。 畅通消费者维权渠道,推动12315陕西工商百事通与政府监管部门、消费直通车企业、消费维权服务站互联互通,确保消费纠纷调解及时有效,去年以来,横向对接政府相关部门。 (记者 徐颖) ,并定期约谈消费者集中投诉的企业,此外,省工商局不断拓展基层消费维权组织,拓展消费维权方式,在乡镇建立消费维权投诉站,定期公布各地消费投诉情况, 3月14日,同时,着力打造纵横对接的消费维权体系。 在企业内部建立消费维权服务站。 |