日前,首届中国TBV大奖(中国全面品牌价值管理大奖)暨2018年C-NPS顾客最推荐品牌大奖颁奖典礼举行。招商银行信用卡继之前获得C-BPI中国品牌力指数第一名、C-CSI中国顾客满意度指数第一名后,再次荣获2018年C-NPS中国顾客推荐度指数第一名和2017年中国TBV大奖“双冠”。 据悉,C-NPS中国顾客推荐度指数是反映消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,而中国TBV大奖则是工信部支持的国家级权威品牌大奖,授予品牌力、顾客满意度、顾客推荐度全面位居行业第一名的品牌。 2017年,新上线的掌上生活App6.0,在消费金融产品、智能消费金融引擎、智能风控等方面全面提升,让用户实实在在享受到价值。张昕 |