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不管从事什么样的工作，沟通最基本的前提。而时下，随着互联网优势的日渐凸显，有越来越多的企业都将业务由线下延伸到了线上，然而在网站架构的的过程当中，最离不开的就是专业化的即时沟通工具了，而一个功能全面的在线客服系统是企业开展网络营销不可或缺的重要帮手，能够为企业网站带来更多的潜在流量。 而广东群英网络有限公司积14年之力专注研发的全智能客服系统——CC客服，将在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统等完美融合，并集成QQ、旺旺、Skype、电话等主流沟通渠道，全面覆盖，不放过任何一个意向客户，由内而外全面打造出高效的客户服务体系，帮助企业快速提高工作效率、提升管理服务能力，创造更大的商业价值。 据了解，CC客服是一款适用于任何网站的云在线客服服务系统，并通过整合移动网站、PC网站和微信，在手机、PC、微信三者间实现了完美对接，可一站解决所有沟通难题，同时，访客不管是通过电脑、手机还是平板等在与商家进行交流时都无需再安装任何插件，高效便捷。
王先生 35岁 运营主管 “我是通过朋友介绍了解到CC客服系统的，而使用CC客服最大好处就是客服坐席无限制，可随时添加，不额外收取任何费用，这一点与其他同类产品有很大不同，之前我用的其他在线客户系统都是按照实际客服人数来进行收费的，客服坐席设置的越多，收费就越贵，只客服这一项上的花销就是不小的一笔。不过现在好了，有了CC客服3999元无限坐席套餐，不仅功能上更加的全面，而且大大缩减了运营开支，非常值得推荐。” 孙小姐 27岁 客户经理 “线上接待一直以来都是我工作中的大难题，也是我日常工作中的主要职责，但有时候难免会忙中出错，照顾的不那么全面，好在有CC客服，能够对进入网站的访客进行全方位动态监管，轻松记录访客的来访次数、时间以及来源等等各种访问轨迹，即便是错过也能够通过精准的数据分析及时追踪，避免遗漏。而且它个性化的邀请窗口风格装扮还能够让网站看起来更加的专业，更好的吸引访客的咨询，并且增开了微信客服系统，支持微信互通，不管身处何地都能够随时随地的与客户进行沟通。” |
