气温直降,隆冬来袭,今年的双十二伴随着寒意一起到来。同往年一样,各家平台开始卯足劲比拼双十二的促销力度。但对母婴电商贝贝来说,这个双十二的主题不是“买买买”、不是“逛逛逛”、不是“吃喝玩乐”,它有个更暖心的名字助人抵御寒冬,叫“妈妈宠爱日”。 当母婴遇上出行,花式宠爱才是正经事 12月12日,贝贝网联合曹操帮忙在双十二这一天打造了以“妈妈宠爱日”为主题的线下活动。一个是服务1亿妈妈的专业母婴平台,一个是解决用户个性化同城取送需求的即时应用服务。二者携手在双十二当天,随机选取100位杭州地区的妈妈用户,为百位妈妈用户提供贴心的点对点专车送包裹服务。 在这个被寒风侵扰的日子,下楼取包裹都需要勇气。而身着黑色西服戴着白色手套的曹操专车司机,将载着贝贝专属的粉色快递,将宝贝送至你家门口,让妈妈们足不出户就能享受宝贝上门的惊喜。 人们总觉得妈妈是为促销疯狂的群体,殊不知她们的购物车里是宝宝的奶粉辅食、是全家的生活所需,“购物”是妈妈对家人表达宠爱的方式。在12月12日这一天,贝贝和曹操希望借用“专车配送包裹”这一行动,深度诠释——精心打包的“关心”,全程呵护的“陪伴”这一概念,将冷冰冰的促销行动温暖化,从而表达对妈妈的宠爱。 不止买买买,更是专业母婴平台 贝贝集团创始人兼CEO张良伦曾表示:“在规模大约3万亿的母婴市场中,母婴电商的规模恐怕只有3000亿元,剩下的2万多亿市场,贝贝绝对不会放弃。” 2017年开始,贝贝开始逐步从母婴电商向母婴平台转型,坚持以“让孩子的世界更美好”为使命,围绕妈妈人群日常需求,贝贝开始涉足育儿、亲子服务、早教等领域。除了满足妈妈用户购物所需,其正在通过打造育儿社交APP育儿宝、专业早教APP早教宝,以及亲子服务项目,解决妈妈用户情感、知识、社交等方面的需求。 因此,在双十二这天,除了满足妈妈们的购物欲,贝贝更是希望从情感上,满足妈妈用户“被宠爱”的心理。此次与曹操帮忙合作,在双十二为百位妈妈们配送商品,当日到达,在保障时效性的基础上提高了用户体验,把关爱实实在在的送到家。 除此之外,作为专业母婴领导者,其企图通过此次线下活动,传达当下妈妈的生活方式,刷新大众对当下年轻妈妈当妈态度的认知:她们即使身体越来越重,依然有颗浪浪浪的心;日常勤奋带娃的好妈妈,也想在周末偷懒赖床;在宝宝面前的“德育”老师,面对漂亮衣服也会丧失“免疫力”。 打造妈妈用户新体验:贴心、品质、有趣 为期一天的线下活动,受到了相关妈妈用户的热情反馈。有妈妈拉着工作人员询问如何给专车司机好评;有妈妈开心的要和专车司机合影留念;更有妈妈表示,未来,这样的服务可以帮助很多“职场”妈妈解决“背奶”的问题…… 而这是贝贝最希望得到的结果。因为拥有1亿用户的贝贝已经成为已 “专业可信赖”母婴专家,也是最懂妈妈的代名词。随着新一代8090后妈妈成为消费主流,与她们达成情感认同是本次“妈妈宠爱日”重要目的之一。 未来,贝贝希望更贴近妈妈们的价值观和生活方式,并为妈妈们提供贴心、品质、有趣的消费体验。 |