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上网流量包越来越大,花销却不增反降——对于不少网民来说,2017 年各大运营商提速降费举措 " 干货 " 多多。 虽然成效明显,但无论从套餐设置、用户体验,还是从硬件建设等角度看,网络提速降费仍有提升空间。展望 2018 年,人们期待速度更快、成本更低的上网服务,这将促进 5G、物联网和人工智能等新兴技术的普及和发展,也将给百姓的智能生活带来新体验。 提速降费来 " 真 " 的,出国也有大流量包 长春市中国移动用户李晨告诉记者,今年她每月 100 元左右的套餐里包含的流量多了一倍,还赠送了闲时流量包,现在 " 全天在线 " 也不 " 心疼 " 了。 不仅消费者感受明显,提速降费也给企业带来实惠和便利。湖北黄石骏驰网络公司负责人唐松说,今年企业所在的园区安装了千兆宽带,网速提升了,费用也省了一半多。 2015 年,国务院提出网络提速降费以来,工信部积极推动三大运营商落实相关工作,取得明显成效。  据中国移动董事长尚冰介绍,今年中国移动推出的 " 速率倍增行动 "、小微宽带等产品已经使数十万家庭和企业用户获益,系列流量资费优惠覆盖超 6000 万用户。自 2015 年以来,中国移动手机上网流量资费下降了 68%。今年 9 月 1 日,手机国内长途、漫游费全面取消,仅中国移动通过改造新套餐 11.7 万个,就惠及普通消费者超 3 亿。 今年 5 月 1 日起,中国电信大幅降低国际及港澳台长途通话资费以及数据漫游资费。欧美及 " 一带一路 " 沿线等 73 个国家及港澳台长话资费平均降幅 90%。同时推出低至每天 25 元的国际及港澳台漫游包天大流量包。 截至 2017 年 10 月,中国联通流量平均单价相对 2016 年降幅达到 70%;户均流量由 2015 年底的 380MB/ 户提升至 2017 年 10 月的约 3GB/ 户。 降费的同时,越来越多的网民用上了更快的光纤网络。工信部数据显示,截至 10 月底,我国 100Mbps 及以上固网用户数已突破 1 亿。 服务提升尚有空间,提速降费仍 " 在路上 " " 我住的小区依然没有通光纤网络,上网速度近年来基本没有太大改善。" 北京市民小郭对记者抱怨道。  诚然,近年来我国网络提速降费工作得到稳步推进,国务院、工信部的计划目标都已达标。然而,我国网民众多、地域广,居住情况相对复杂,进一步推动提速降费依然面临挑战。 互联网时代,网络成为人们随时随地沟通的主要桥梁,通信和上网成为越来越多出国工作和旅行人群的刚需。" 虽然在国外打电话和花流量比以前便宜一些了,但还是有点贵。而且,我在国外时购买了包天流量包后,使用流量和网络时总感觉有些慢。" 来自北京的许小龙说。 不少消费者反映,今年运营商新推出的部分优惠流量服务,标明仅供新用户购买,将老用户排除在外;部分套餐内项目依然繁琐,很多时候难以理解甚至导致使用起来有些 " 心里没底 "。 另据业内人士介绍,实施提速降费过程中,运营商往往愿意在套餐价格不变的前提下增加流量,比如赠送本地流量和闲时流量等,虽然流量平均单位价格下降了,但资费总价变化不大,部分用户感受不明显。 此外,目前,我国电信基础建设和服务上依然存在部分服务项目不合理、光纤入小区 " 最后一公里 " 难、普惠范围有限、创新乏力等 " 卡脖子 " 问题需要解决。 上网有望更快更便宜,还有更多个性化服务 当前,社会和经济发展对优质网络支撑提出了更高要求。习惯于 " 全天在线 " 的中国网民,也对网络质量和通信资费有了新的期待。业内人士认为,随着网络技术的迅速提升,2018 年网络服务提速降费还将继续推进,固网和移动流量资费有望越来越便宜。  记者采访了解到,随着三大运营商竞争越发激烈,不限量、大流量套餐将成为争夺客户和提升体验的 " 战场 " 之一。此外,运营商正研究推出更加简易化的流量套餐,并改善国际漫游服务。同时,提供更优惠、更个性化的定向流量服务,比如消费者只需付很少的钱,即可获得只供观看视频的海量定向流量。 工信部信息通信发展司司长闻库表示,随着 " 宽带中国 " 战略的深入推进,光纤入户和普及率还将逐步提升。 据尚冰介绍,2018 年中国移动 4G 客户将突破 7 亿户,家庭宽带用户突破 1.3 亿户。中国移动将降低 4G 消费门槛,做大 4G 客户规模,全面推广与生活、娱乐、教育、健康和车联网等相关的信息消费、民生应用。 当下,三家运营商正与一些车企合作,将 3G、4G 卡和智能导航系统植入智能网联车,并附送几年的流量,让消费者免费体验 " 未来交通 "。 在让利消费者的同时,运营商也在不断推出 " 提速惠企 " 等针对企业的创新服务,这将为中国经济的发展和转型注入新动力。 |
