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【本报讯】远程购物过程中，因消费者不直接面对商家，一些商家单方设置减轻或免除自身责任、限制消费者权利等不合理条款，使得消费者权益受损。鉴于去年以来，工商部门统计的电视购物投诉呈多发态势，日前，省工商局12315指挥中心发布消费警示，提醒消费者，远程购物风险大，收货莫忘先验货。 警示称，远程购物广告多浮夸。当前，一些经营者为推销产品，多是通过各类媒体特别是电视反复播放购物广告，随意夸大宣传产品的功能效果，吸引消费者购买。消费者购买后发现，产品并非广告中宣传的那样，有上当之嫌。 远程购买须谨慎，不让验货别付款。消费者通过远程购物，不要轻易将钱款交付给商家或快递员，一定要打开包装当面验货，确认产品无误且质量合格后再付款。如果商家或快递员要求先付款后验货，消费者应拒绝签收。订货单据要保全，货不对板拒付款。 □兰州日报全媒体首席记者葛强 |
