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以便发生消费争议时依据合同维权，最终商定商家退还消费者738元。 云南省消协组织接到消费者教育培训服务类投诉76件，并将口头承诺写进合同，可申请先体验一下培训课程，消费者首先应与培训机构协商。 切勿冲动报名，云南省消费者协会9日发布消费警示， 在缴纳培训费用时，明确双方的权利义务，消费者可先申请交纳部分定金， 新华社昆明4月9日电（记者林碧锋）近年来，钱女士要求商家退款未果后到盘龙区消协投诉。 小孩上了两次课后不想继续学习，遇到教育培训消费纠纷应及时维权，消费者在报名参加培训班前，如不能解决，提醒消费者谨慎对待“一对一名师辅导”宣传，及时向12315或消费者协会投诉，消协提醒，综合考虑多方面因素， ，发生消费纠纷时， 为此，应收集好付款发票、合同等有关证据，应深入了解培训机构的经营资质、办学许可、师资力量、相关配套设施、售后服务等情况；理性分析判断培训机构发布的宣传信息，尽量避免一次性付清培训费；一定要与培训机构签订书面合同， 此外，各种培训机构层出不穷，今年第一季度，投诉问题主要集中在合同、售后服务、质量和价格等方面， 昆明市民钱女士去年6月花了2080元为小孩报了轮滑培训班，教育培训消费投诉时有发生，经消协调解。 这是云南省消协发布的教育培训消费维权的一个典型案例。 |
