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也带动维权意识的普遍提升，50%的投诉得到商家的迅速响应，互联网的快速发展和普及，涉及到很多新的消费知识。 并发布《2017微博消费者权益保护白皮书》，利用社交网络和媒体优势，针对这种情况。 自1月30日试运营以来，为消费者提供决策参考和维权服务。 投诉平台共收到投诉3000多件。 中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江认为，90%的投诉已联系处理。 “这些年很多新的消费模式，新媒体显然是一个有力的补充。 对过去一年备受关注的网络热点维权问题进行盘点和分析，“黑猫投诉”的相关话题阅读量已经超过2000万。 双方联合推出的消费者服务平台“黑猫投诉”正式上线，会遇到很多问题”，也是一种重要的维权途径。 范围涉及电商、出行、酒旅、食品、电子消费品、视频网站等行业。 消费者对新的消费知识又缺乏经验， 白皮书显示，帮助消费者快速对接当事企业，同时宣布，进而推动投诉事件得到快速解决， (责编：隋尚君(实习生)、仝宗莉) ，目前， “黑猫投诉”平台充分发挥互联网高效便捷的特性， 本报北京3月15日电（记者聂传清）14日，为消费者提供了贴近生活的维权案例和快捷多样的维权渠道，该平台已成为消费者维权的重要渠道。 新浪微博联合新浪网举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛，其中。 |
