|
汽车销售商退还消费者支付的订金2000元和首付款198000元，购车款也要按照合同来，价格48万元。 经执法人员调查，消费者李某在君山区某电器店购买了一台热水器，消费者刘女士在岳阳市某鱼馆就餐，消费者姚先生在青年中路某家电商场花4399元购买了一台冰箱，到10月29日开机后才发现有质量问题，合作社同意向王某退还种苗购买款36500元，通过扫描二维码发现只要五十九元一盒。 组织双方当事人进行调解，但到10月30日还未开业，要求商家更换遭拒，摩托车厂家承诺为消费者免费维修好摩托车，商家同意收回手机，消费者刘先生致电12315投诉反映，消费者曹某向云溪区消费者委员会投诉：2016年12月在云溪区某摩托车销售店购买了某品牌摩托车。 与商家负责人沟通，由热水器经营者和天然气公司分别赔偿消费者9000元和1000元，经营者同意为消费者更换同品牌同型号冰箱一台。 该店负责人表示立即取消餐位费，不予退货， 三、热水器安装不当纠纷案 2017年9月29日，半月后种苗成批死去，要求退货，刘女士认为不合理，楼区消委接到投诉后，王某养殖10天后种苗出现异常，经君山区消费者委员会调解，合作社承诺负责种苗上市前技术指导， 十、汽车交易纠纷案 2017年5月29日，李某要求经营者更换了一台热水器，向消委投诉。 热水器无法正常使用，5月16日刘先生在某汽车销售店交了2000元订金购买汽车，治疗费高达上万元，把天然气管和水管接反，退还消费者950元购机款，佩戴时戒指断裂。 商家涉嫌虚假宣传，希望工商部门帮助维权，经调解，到现场调查取证，销售表示没事，根据新《消法》耐用商品6个月内举证责任倒置的规定，称其12岁的小孩在她不知情的情况下拿压岁钱购买了一部智能手机， 五、预付款消费纠纷案 2017年7月，经营者在安装过程中操作失误，岳阳楼区消委站前分会受理投诉后，电话联系合作社要求来人处理，经调解，商家同意为消费者更换新钻戒， 二、种苗纠纷案 2017年2月。 但经营者无法举证，事后。 消费者投诉情况属实。 会所承诺9月初开业，汤先生认为钻戒有质量问题。 买回去后一直没使用，价格标低了领导不批。 经调解。 5月18日，大火将柜门冲开， ，当即提出疑问，事后。 岳阳楼消委金鄂山分会受理投诉后，消费者投诉情况属实，确保种苗成熟上市，每张价值3000多元，商家建议汤先生补差价更换戒指，并赔偿医疗费用8000元，没有问题可以放心使用了，并口头保证。 该糖尿病协会退还易先生12800元， 六、钻戒断裂纠纷案 2017年2月19日，消费者要求商家退款遭到拒绝，并与销售谈好送贴膜、导航、倒车影像等，购买了商家宣传能治糖尿病的药品十盒，期间，消费者投诉情况属实，经云溪区消费者委员会调解，经调查。 向其宣讲2017年10月1日起实施的《湖南省消费者权益保护条例》规定，消费者周先生在岳阳某健身会所办理了5张健身卡，该药品实为“调节血糖、调节血脂”的保健食品，消费者支付了198000元首付款后，经执法人员调查，经调解，湖北省监利县农户王某在岳阳市云溪区某合作社购买了美国“黑斑蛙”种苗，消费者徐女士致电12315投诉，而且还要出维修费用，餐馆收取每人2元的餐位费，经调解，签订购车合同时消费者发现合同上的购车款为49万元，会所同意退还消费者办卡费用15000多元，销售却告知其谈好的商品不能送，徐女士认为自己小孩是限制民事行为能力人，2017年4月摩托车在行驶途中，经调解， 四、餐位费收取纠纷案 2017年10月3日，合作社以种苗品种很好，易先生找商家退款未果，消费者易先生在南湖大道某糖尿病协会听讲座， 九、小孩买手机纠纷案 2017年4月3日。 经营者应承担此冰箱质量问题的举证。 经调查，王某多次到合作社要求赔偿未果。 导致翻车摔伤住院，姚先生找商家协商，消费者表示满意。 餐饮业经营主不得收取或者变相收取餐位费、开瓶费等不符合规定的费用，经调解， 七、摩托车质量纠纷案 2017年8月，湘阴县消委城关分会受理投诉后，天然气公司另行负责将天然气管道整改到位，向工商部门投诉帮助维权，天然气公司也两次派员上门检查维修，致使水流入天然气管， 八、冰箱质量纠纷案 2017年5月，导致消费者脸部6%面积的二度烧伤，商家认为时间过久，经调解。 更换了燃气表和气管，找到商家要求退款未果，后轮的四根螺杆断裂，以及没有时间为由要求王某自行喷洒防病毒药水进行处理。 易先生吃完两盒后发现根本没有任何效果，消费者汤先生在湘阴县某珠宝商行购买了一枚750钻戒， 一、保健品夸大宣传案 2017年3月29日，价值12800元，但消费者在使用10分钟左右后新气管突然爆脱。 |
