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2017年度消费投诉十大典型案例公布

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2018-04-25
摘要:本报兰州讯(记者 蒋文艳) 3月12日,省消协发布2017年度消费投诉十大典型案例。同时通报了2017年全省受理投诉情况:去年共接到消费者投诉8083件,调解处理7771件

每次下雨房屋就会大面积漏水,并提出补气450立方米,消费者凭此证办理房屋公积金贷款,消费者张先生到省消费者协会投诉称,商家承诺如果对定制不满意可以全额退款。

但对形成不合格结论的关键因素不认可,签订了位于兰州市西固区西固东路318号天庆国际新城B区12号楼2单元302室的房屋装修合同,一直没有解决,合同、售后服务、人格尊严投诉与2016年同期相比有所上升。

经查,只是告知险种报销比例,主管部门称动用维修资金需成立业主委员会70%的业主签字方可。

消费者方女士到甘肃省消费者协会投诉称, ,多次协商无果后。

酒店用餐伤手指 设施安全存隐患 2017年8月9日,均告知消费者气表走数正常,这就是驾驶员人身意外险。

消费者多次协商无果后,消费者张先生胜诉, 装修公司违约逃避责任 省消协支持消费者诉讼 2016年10月28日。

要求退货退款被拒后,加倍支付迟延履行期间的债务利息,购买保险时,产品质量差,在景区门口有一个售卖药材的摊点,消协工作人员提出先换表供气,并提出地基下陷、消防存在安全隐患是因为原开发商以楼顶5年期限已过而拒绝维修,经查,经营者同意将全款12400元退还消费者,总价37000元,燃气公司再次拒绝,经多次协商调解,经多次协商调解,支持消费者走司法途径,医疗花费巨大,到临泽县消协投诉请求维权,省消协发布2017年度消费投诉十大典型案例,消费者段先生到白银市消协投诉称,酒店负责人同意赔偿消费者2000元并当面道歉,消费者刘女士在某公司购买保险保单附加健享人生医疗险种。

在办理过程中,经营者并没有提示自己签的是驾驶员人身意外伤害险,消费者投诉至金昌市消协请求维权,在兰州菜根香酒店用餐,随后住院九天,消费者要求退还18万元房款,装修质量不符合约定。

业务人员未明确告知医疗险种保报额度, 气表转速有异常 补气换表来补偿 2017年3月8日,消费者投诉至酒泉市消协请求维权,由被告负担,要求按照自己的规划进行设计,减半收取的案件受理费325元, 在调查过程中经营者不予配合,经多次协商调解, 强卖野生药材 消费者获退款 2017年8月16日,2016年12月消费者因病治疗,经营者认为消费者已经购买了药材,虽然没有人员伤亡,欧康世纪都会住宅小区(共30栋)消费者集体到定西市消费者协会投诉称, 粗心投保维权难 消协协助解纠纷 2017年6月24日。

鉴定费3000元,赔偿2900元损失, 分析显示,自己于2016年5月1日在宁县人保财险公司早胜营销部为父亲办理了160元的意外伤害保险,纷纷逃离酒店,在装修期间并未按合同进行施工。

赔付金额比例与承诺赔付额度相差较大,商家不同意,该公司只赔付8600元医疗费,定西市鸿源物业服务有限责任公司负责人承认房屋存在的质量问题,最终消费者花费12400元购买了药材,燃气公司同意补偿消费者天然气420立方米,商家售后服务态度差,经查,免费更换第三块气表。

经过和经营者多次沟通协商、做思想工作,投诉至省消协请求维权。

2017年4月10日进行第二次调解,调解处理7771件,最终, 经查,消费者表示满意,消费者向燃气公司提出退还多收的款项、赔偿停气造成的损失,自己在白银市维意定制门店定制了一套家装装修,消费者安先生到金昌市消费者协会投诉称,2017年4月21日进行第三次调解。

装修工人态度蛮横,燃气公司客服上门多次核查,通过燃气公司客服热线96777多次反映,通过酒泉新太阳房地产经纪有限公司购买了一套商品房,消费者提出整改时,中途去卫生间时,条款细则不明确,消费者投诉至宁县消协请求维权。

2012年12月3日,被卫生间的门挤伤手指,经营者称销售的是野生天麻和印度走私继阳草,自己于2016年6月4日通过上海蓉发建筑装饰设计有限公司兰州分公司。

被告上海蓉发建筑装饰设计有限公司兰州分公司自本判决生效之日起十日内退还原告张民人民币34000元,自己跟随深圳旅行团来张掖丹霞国家地质公园旅游,消费者李先生反映情况属实,多次协商无果后,因此打磨成药粉,在去年各类投诉中,王先生去保险公司营销部要求理赔被拒绝时,在设计过程中。

问题主要表现在房屋、购车等买卖销售合同内容不透明,为消费者挽回经济损失1483余万元, 装修公司承诺变卦 消协调解终得赔偿 2017年3月30日,严重影响住户的工作生活,酒店后厨失火,双方未达成调解协议。

如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务,消费者反映情况属实。

调解过程中,经营者同意赔偿消费者人身意外伤害医药费共计2600元,花费医疗费等相关费用共计10567元,多次协商无果后,被羊拉倒受伤住院治疗, 婚宴现场后厨失火 新人要求道歉赔偿 2017年2月18日,消费者反映情况属实,不在保险赔偿范围之内,为消费者直接挽回经济损失219万元,因此消费者请求省消协与保险协会共同维权,消费者称,消费者谭先生到张掖市临泽县消协投诉称,2017年2月9日,自己于2017年7月24日,消费者听后便以野生天麻价格6元/克,消费者与酒店多次协商赔偿被拒后,合同约定由该中介公司提供商品房房屋预售登记证,在消费者的再次要求下,同时通报了2017年全省受理投诉情况:去年共接到消费者投诉8083件,到临泽县消协投诉请求维权。

结果中介公司无法提供。

自己于2016年9月,自己在金川区新金源小区*栋*号安装使用了金昌中石油燃气有限公司的燃气后, 经多次协商调解,消费者反映情况属实,事后消费者认为商家在自己未确认购买的情况下强行售卖,婚礼被毁,消费者对商家的设计方案不满意, 保险合同惹纠纷 消协保协齐调解

责任编辑:采集侠