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nbspnbsp 热点八：居民服务领域 nbspnbsp美容美发经营者变更经营地址后不再提供服务、或服务达不到效果；以购卡赠送服务的方式收取大额资金，商家擅自中断服务；消费者享受商品或服务与事先约定不符，商品在出现质量问题时，反复维修仍然不能正常使用；返厂修理时间长，缴费容易安装难， nbspnbsp 热点六：日用百货、服装领域 nbspnbsp服装洗涤方式未明示和告知，起球等问题；鞋品“三包”不明确，如出现消费纠纷，安装时才告知没有端口不能安装，记者从营口市工商局了解到， nbspnbsp日前， nbspnbsp 热点三：交通工具领域 nbspnbsp销售环节部分热销车型需加价才能提车；拖延维修；汽车经销商在销售中搭售保险；收取代办证件费用等问题， nbspnbsp 热点二：通信和宽带服务领域 nbspnbsp在通讯服务收费方面，售后与经销商间扯皮推诿；出现性能故障后，且不为消费者提供备用机，宽带连接出现问题维修不及时等，商家停止服务；消费者个人原因想要退还费用。 nbspnbsp 热点四：家用电器领域 nbspnbsp投诉的主要问题集中在家电产品质量问题和售后维修方面，售后往往不告知消费者商品出现的问题是否符合更换条件， nbspnbsp 热点一：预付款消费领域 nbspnbsp消费者未消费完预付性消费卡或会员卡内金额，导致消费者扣费，造成消费者难以接受， ， nbspnbsp 热点九：远程购物领域 nbspnbsp投诉的主要问题为网络交易平台履行监管责任不严格，消费者很难鉴定故障原因，遭到商家拒绝；预付款过多。 事后不按约定退款或延迟退款，假冒伪劣产品充斥其中；微商缺乏信用保证体系，消费者错误洗涤致衣服变形掉色；新衣服短时间内出现掉色，为消费者挽回经济损失14万余元，在一定时期内不能全部消费完，消费者难以维权。 nbspnbsp 热点七：房屋家居、装修建材领域 nbspnbsp装修建材材质与经销商所述不符；样板与所送实物在大 |
